İade ve Değişim Politikası

İade ve Değişim Politikası

Birinci: Teslimatta İnceleme

✔️ Teslimatta inceleme imkanı sunuyoruz. İnceleme, alınan ürünün aşağıdaki açılardan sipariş edilenle eşleştiğini doğrulamak anlamına gelir:

• Ürün durumu ve üretim hatası olmaması
• Sipariş edilen doğru beden
• Web sitesinde gösterilen görsellerle eşleşen renk (önemli bir fark olmaması)

✔️ Aşağıdaki durumlarda ürünü tam geri ödeme ile iade etme hakkına sahipsiniz:

• Üründe kusur varsa
• Sipariş edilenden farklı bir beden teslim edildiyse
• Ürün rengi ile web sitesindeki görseller arasında tam bir uyumsuzluk varsa

İkinci: Değişim Politikası

Ürün siparişle eşleşiyor ve kusursuzsa ancak memnun değilseniz, aşağıdaki koşullarla değişim talep edebilirsiniz:

• Müşteri tüm kargo ve teslimat masraflarını karşılar
• Yeni ürünün kargo ücreti ödenmelidir
• Ürün orijinal durumunda, kullanılmamış ve herhangi bir kokudan (parfüm, ter vb.) arınmış olmalıdır

📦 Değişimler, mağazadaki ürün mevcudiyetine tabidir.

Değerli Müşterilerimiz İçin Önemli Not 🤍

Modest Hanım olarak taahhüdümüz:

• Tüm siparişleri göndermeden önce dikkatle incelemek
• Gerçek ürün görselleri ve doğru detaylar sunmak
• Müşterilerimizin haklarını koruyan ve güvenli, rahat bir alışveriş deneyimi sağlayan net politikalar sunmak

Amacımız, güvenle ve tam bir huzurla alışveriş yapmanızı sağlamaktır 🌸